Retourbeleid

Retourbeleid

Bij RelaxFlow™ staat jouw tevredenheid centraal. Daarom bieden wij een 30 dagen niet goed, geld terug garantie op al onze producten.

Hoe werkt retourneren?

  1. Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@relaxflow.nl met je ordernummer en de reden van retour.
  2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en instructies.
  3. Stuur het product ongebruikt en in originele verpakking retour.
  4. Na ontvangst en controle ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op je rekening.

Voorwaarden

  • Het product is ongebruikt en in originele verpakking.
  • Retour wordt aangevraagd binnen 30 dagen na ontvangst.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
  • Bij een defect product vergoeden wij de retourkosten volledig.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@relaxflow.nl. We helpen je graag verder.